Malgré les efforts que vous déployez, vous ne parvenez pas à convaincre et à changer les comportements indésirables. Le problème, c’est qu’il ne suffit pas de dire des choses justes et rationnelles pour convaincre votre interlocuteur. Dans ce webinaire, vous en saurez un peu plus sur le fonctionnement du cerveau humain et sur les types d’arguments qui ont le plus de chance d’être entendus et appliqués avec l’expertise de Laurent LEGAND, expert en management et en qualité (Perform Management) et de Julie COIGNUS, responsable du pôle technique (Agria Grand Est)